커뮤니티
상담 · 문의
어떻게 시작해야 할지 모르셔도 괜찮습니다.
상담은 무료입니다
장기요양등급이 없으셔도, 어떤 서비스가 필요한지 모르셔도 괜찮습니다. 어르신의 상태를 말씀해 주시면 무엇이 가능한지 정리해서 알려드립니다.
전화 상담
044-865-7005
휴대전화 010-3454-8984
월~금 09:00 ~ 18:00 (토·일 휴무)
이메일 문의
jidcoop@naver.com
24시간 접수 가능하며, 답변은 근무일에 드립니다.
방문 상담
세종특별자치시 한누리대로 2003, 702호 (소담동, 펠리체타워3)
소담동 세종상공회의소가 있는 건물입니다.
사전 예약을 권해드립니다.
출장 상담
거동이 불편하시면 댁으로 찾아뵙습니다.
전화로 일정을 잡아주세요.
이런 것들을 도와드립니다
- 장기요양등급 신청 방법과 대상 여부 확인
- 등급별로 받으실 수 있는 서비스와 월 한도 안내
- 예상 본인부담금 계산
- 감경 대상 여부 확인
- 방문 요일과 시간 설계
- 치매 어르신 돌봄 관련 상담 및 지역 자원 연계
고충 · 불편사항 접수
서비스 이용 중 불편한 점이나 종사자 관련 고충은 비공개로 접수합니다. 접수된 내용은 담당자 외에 열람할 수 없으며, 접수일로부터 14일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.
접수: 전화 044-865-7005 · 이메일 jidcoop@naver.com
외부 상담 기관
- 국민건강보험공단 장기요양 상담 1577-1000
- 노인보호전문기관 1577-1389
- 보건복지상담센터 129
- 중앙치매센터 치매상담콜센터 1899-9988